南海网11月13日音书（记者 姜飞）前几天，海口的林先生新买了一辆五菱插电式羼杂能源轿车，没思到两天后右侧大灯“失明”； 11月13日下昼，经海口市集监管部门长入，4S店示意免费更换大灯总成并送6次保重。

林先生的购车发票。记者 姜飞 摄

11月6日，海口的林先生在南海大路海口良驹欢驰汽车销售劳动有限公司（以下简称：4S店），购买了一辆插电式羼杂能源轿车，两天后，林先生发现轿车右侧前大灯不亮。

“我其时就与销售东说念主员关系了，对方说先把车开以前望望，不成就换车。”林先生说，周日那天他把车开过到4S店检测，阐明灯泡坏了，属于家具自己质料问题。

新买的车刚开了两三天就出现问题，林先生向4S店提议了换车诉求。“由于车子仍是在车管所上牌登记，且厂家及4S店说不允洽换车条款。”林先生称，我方先后向厂家及海口12345热线进行投诉，4S店给的搞定决议是免费送5次保重并修好车灯。

林先生合计修车会迟误他的时辰，且导致其使用新车的体验感很差，有可能对车身价带来贬值影响。后提议5000元索赔，不异遭到4S店拒却。

11月13日下昼，记者与海口市市集监督料理局城西市监所使命主说念主员到4S店了解情况时，4S店售后司理先先生先容说，林先生购买的是店内一辆“库存车”，购车前仍是向车主作了评释。车灯不亮可能是烧了，换个灯泡即可，字据车主的需求，不错径直换一个总成。

先先生说，车主提议的诉求他向厂家反应后，厂家只快乐给5次免费保重，4S店也可将5次保重用度折合现款给车主。先先生强调，5次免费保重不是因为车灯质料问题赐与的抵偿，而是4S店对主顾的“讲理”。

经城西市监所使命主说念主员长入，4S店快乐再加多一次免费保重共6次免费保重，林先生最终示意收受。版权声明：

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