新浪科技讯 10月16日上昼音信，最近，不少餐饮商家收到信息，好意思团外卖将治疗商家评分运筹帷幄律例，增多“复购率”“餐品性量”“食物安全”等盘算。

　　新浪科技从好意思团获悉，新评分律例将于10月20日运转实验，冉冉掩盖宇宙商家，评分律例将从夙昔的“单一主不雅打分”变为“多维笼统评分”，并增多“食物安全”等盘算，更全面反应商家外卖处事水平，减少同造孽意差评、缺陷好评等评分“内卷”动作。

　　据了解，本年4月，好意思团外卖运转在天津、佛山等城市开展新评分试点。新评分涵盖了“餐品性量分”和“处事体验分”两个主要维度。其中，“餐品性量分”包括顾主针对餐品舒心度、包装舒心度的主不雅打分以及门店复购率等客不雅盘算，处事体验分包括商家音信回话率、处事负反馈率等评分项。关于新上线商家“冷启动”评价数目少、差评影响大的问题，新评分机制还增设“新商家保护期”，当新商家的灵验评价积存到一定数目时，评分才会对外展示。（罗宁）

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